Penting

Privasi anda adalah penting kepada kami. Dasar Privasi ini menerangkan tentang pengumpulan, penggunaan dan pendedahan Data Peribadi anda. Pemprosesan Data Peribadi anda juga tertakluk kepada undang-undang yang berkaitan. Data Peribadi yang telah anda berikan kepada kami sekarang, atau dari semasa ke semasa, atau yang telah anda berikan kepada kami sebelum ini akan digunakan dan diproses, dan akan terus digunakan dan diproses mengikut Dasar Privasi ini (seperti yang dipinda, diubah atau disemak oleh kami dari semasa ke semasa).

Di dalam Dasar Privasi ini, "7-Eleven Malaysia", atau "kami" adalah bermaksud 7-Eleven Malaysia Holdings Berhad dan kumpulan syarikatnya. "Data Peribadi" pula bermaksud sebarang maklumat dalam pemilikan atau kawalan kami yang berkaitan secara langsung atau tidak langsung dengan anda setakat mana yang anda telah dikenal pasti atau mampu dikenal pasti daripada maklumat tersebut atau daripada maklumat lain dalam simpanan kami.

Tujuan

7-Eleven Malaysia mengambil langkah yang wajar untuk memastikan pematuhan dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010. 7-Eleven Malaysia juga turut komited dalam memastikan Data Peribadi anda berada di tangan yang selamat dan bertanggungjawab.

Dasar Privasi ini menggariskan bagaimana kami mengumpul maklumat dan pilihan anda berkenaan dengan pemprosesan dan pendedahan maklumat tersebut.

Persetujuan anda

Apabila anda meminta untuk mendapatkan maklumat, mendaftar untuk mana-mana produk dan perkhidmatan kami, menyerahkan sebarang borang atau membuat transaksi dengan pihak kami, anda akan dikehendaki untuk memberikan Data Peribadi anda kepada kami. Dengan berbuat demikian, anda telah bersetuju untuk membenarkan kami menggunakan Data Peribadi anda mengikut Dasar Privasi ini. Data Peribadi anda boleh diberikan kepada kami oleh pihak ketiga berdasarkan kepada suatu transaksi yang telah dibuat dengan pihak kami. Dalam konteks sedemikian, "anda" hendaklah diperluaskan kepada individu yang Data Peribadinya diberikan kepada kami mengikut Dasar Privasi ini.

Anda mempunyai pilihan untuk tidak memberikan mana-mana Data Peribadi anda atau membatalkan persetujuan anda untuk pihak kami memproses Data Peribadi anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, pembatalan atau ketidaksetujuan ini boleh mengakibatkan 7-Eleven Malaysia tidak dapat untuk memberikan produk dan perkhidmatan yang efektif dan/atau berterusan kepada anda. Di dalam situasi berkenaan, pihak kami tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang liabiliti dan/atau sebarang kerosakan yang akan berlaku akibat daripada pembatalan atau ketidaksetujuan tersebut. Penarikan semula persetujuan anda tidak akan menjejaskan kesahihan pemprosesan Data Peribadi yang telah diberikan sebelum penarikan semula persetujuan tersebut dilakukan.

Apakah jenis Data Peribadi yang kami kumpulkan?

Jenis Data Peribadi yang pihak kami kumpulkan daripada anda bergantung kepada hubungan yang anda miliki dengan pihak kami. Data Peribadi yang kami perlu kumpulkan daripada anda termasuklah butiran peribadi seperti nama, kewarganegaraan, tarikh lahir, jantina, bangsa, dokumentasi pengenalan, alamat, butiran perhubungan, umur, pekerjaan, butiran keluarga termasuklah status perkahwinan dan jika berkenaan, maklumat pasangan dan tanggungan anda, maklumat kewangan termasuk butiran bil, butiran akaun bank, pendapatan, butiran cukai dan sejarah kredit, kelayakan akademik atau profesional, data pelayaran internet termasuk alamat Protokol Internet (IP), tag piksel dan kuki, dan/atau butiran pekerjaan termasuk butiran kemasukan ke badan profesional/ pengawalseliaan, maklumat pekerjaan lepas dan butiran statutori.

Bagaimanakah kami mengumpul Data Peribadi anda?

Pihak kami boleh mengumpulkan Data Peribadi anda dengan pelbagai cara termasuklah:

a) Apabila anda mendaftar atau menggunakan aplikasi mudah alih kami;
b) Apabila anda melayari laman web rasmi dan/atau laman mikro kami;
c) Apabila anda menyertai mana-mana tinjauan, pertandingan dan/atau promosi kami;
d) Apabila anda memberikan maklumat cukai anda kepada kami untuk pemprosesan keperluan e invois berdasarkan peraturan yang berkenaan;
e) Apabila anda memasuki transaksi komersial dengan kami;
f) Apabila anda menghubungi kami melalui pelbagai kaedah yang diperuntukkan;
g) Apabila anda memohon peluang pekerjaan dengan kami dan/atau sepanjang/ semasa anda bekerja dengan kami;
h) Daripada kamera pengawasan litar tertutup (CCTV) dan rakaman audio atas tujuan keselamatan; dan/atau
i) Apabila kami memperoleh sebarang data atau maklumat daripada pihak ketiga.

Bagaimanakah kami menggunakan Data Peribadi yang telah kami kumpulkan?

Data Peribadi anda akan digunakan untuk tujuan berikut:-

a) Untuk memberikan produk dan/atau perkhidmatan kami kepada anda berdasarkan transaksi komersial di antara pihak kami dan anda;
b) Untuk memberi anda akses kepada maklumat mengenai produk dan perkhidmatan kami;
c) Untuk mengurus dan mengekalkan akses akaun anda dengan pihak kami;
d) Untuk menghubungi anda mengenai sebarang maklumat dan/atau promosi yang kami anggap akan menarik minat anda, untuk menjawab sebarang pertanyaan dan aduan, dan seterusnya untuk menyelesaikan sebarang pertikaian;
e) Untuk memproses penciptaan akaun dan profil anda dengan pihak kami dan seterusnya membenarkan anda mengakses bahagian tertentu, fungsi dan ciri-ciri laman web dan/atau aplikasi mudah alih kami;
f)Untuk memproses transaksi dan pembayaran mengikut transaksi komersial di antara pihak kami dengan anda;
g) Untuk memenuhi satu hubungan komersial dengan anda atau memenuhi keperluan regulatori/undang-undang daripada pihak berkuasa tertentu;
h) Untuk menjalankan fungsi dalaman termasuklah penilaian amalan perniagaan, melaksanakan penyelidikan dan tinjauan, analisis statistik dan pemodelan, laporan, risiko dan pengauditan;
i) Untuk mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan, permintaan dan/atau perintah;
j) Untuk mencegah penipuan atau mengesan sebarang bentuk jenayah atau untuk tujuan penyiasatan;
k) Untuk memastikan keselamatan premis, kakitangan, produk dan perkhidmatan kami; dan/atau
l) Untuk memproses perkara yang berkaitan dengan pekerjaan, termasuklah pemprosesan permohonan pekerjaan, pengesahan maklumat, memudahkan tanggungjawab berkanun dan pembayaran gaji dan faedah-faedah lain.

Maklumat yang kami kongsi dan penerima-penerima data

Data Peribadi anda akan diproses oleh kakitangan kami dan jika diperlukan atau dianggap terpakai oleh pihak kami, Data Peribadi anda boleh diproses oleh pihak ketiga dalam keadaan tertentu.

Pihak Kami akan mendedahkan Data Peribadi anda kepada pihak-pihak yang berikut:

a) Pihak-pihak ketiga seperti (i) pembekal-pembekal perkhidmatan, (ii) institusi-institusi kewangan, (iii) pembekal-pembekal gerbang pembayaran, (iv) agensi-agensi pemasaran, (v) rakan-rakan kongsi strategik; (vi) pihak-pihak yang anda telah benarkan dan/atau persetujui, (vii) penasihat penasihat undang-undang, perakaunan, cukai, dan buruh atau penasihat profesional lain, dan (viii) syarikat-syarikat lain dalam kumpulan syarikat 7-Eleven Malaysia; dan
b) Entiti-entiti dan badan-badan awam bagi tujuan memenuhi kewajipan undang-undang dan regulatori.

Data Peribadi anda boleh dipindahkan ke luar Malaysia untuk tujuan pemprosesan. Dalam keadaan sedemikian, anda bersetuju bahawa pemindahan tersebut adalah diperlukan oleh 7-Eleven Malaysia atas alasan-alasan termasuklah melaksanakan kewajipan dan tanggungjawab seperti yang ditetapkan di dalam Dasar Privasi ini, pelaksanaan sebarang kewajipan kontrak atau untuk tujuan penyimpanan.

Bagaimanakah kami melindungi Data Peribadi anda?

Kami akan memastikan bahawa perlindungan dan langkah keselamatan yang mencukupi telah diguna pakai untuk melindungi Data Peribadi yang kami kumpulkan daripada anda. Kami juga telah melaksanakan langkah-langkah fizikal, teknikal dan organisasi untuk memastikan keselamatan dan kerahsiaan Data Peribadi anda. Jika pihak ketiga terlibat, kami juga akan memerlukan pihak ketiga tersebut untuk melaksanakan dan memastikan perlindungan yang mencukupi demi keselamatan Data Peribadi anda.

Hak anda untuk mengakses, membetulkan atau memadam Data Peribadi anda

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman Data Peribadi anda yang dipegang oleh pihak kami. Anda juga boleh memilih untuk mengehadkan pemprosesan Data Peribadi anda pada bila bila masa, seperti menarik diri daripada pemasaran langsung di masa hadapan. Anda boleh menggunakan hak anda seperti yang dinyatakan di atas dengan menghubungi kami melalui kaedah seperti yang tertera di bawah:

i) Melalui surat dan dihantarkan kepada 7-Eleven Malaysia di alamat 08-66, Aras 8, Berjaya Times Square, No. 1, Jalan Imbi, 55100 Kuala Lumpur, Malaysia;
ii) Menghubungi kami di talian 03-2119 1711; atau
iii) Melalui emel ke enquiry@7eleven.com.my.

Sila ambil perhatian bahawa pihak kami boleh mengenakan bayaran dan caj bayaran tersebut adalah bergantung kepada maklumat yang diminta oleh anda. Kami juga boleh mengambil langkah-langkah tertentu untuk mengesahkan identiti anda sebelum memenuhi permintaan anda.

Pihak kami akan berhenti daripada memproses Data Peribadi anda sebaik sahaja menerima permintaan anda yang telah disahkan. Walaubagaimanapun, kami berhak untuk terus memproses Data Peribadi anda secara eksklusif atas sebab yang sah seperti keperluan pemprosesan dari segi undang-undang.

Berapa lamakah kami perlu menyimpan Data Peribadi anda?

Pihak kami boleh mengekalkan Data Peribadi yang telah dikumpul selama mana yang diperlukan bagi memenuhi tujuan seperti yang dinyatakan di dalam Dasar Privasi ini termasuklah untuk mematuhi peraturan, undang-undang atau keperluan dalaman.

Pertanyaan Umum

Untuk sebarang pertanyaan umum, anda boleh menghubungi kami di:

Alamat: 7-Eleven Malaysia Sdn. Bhd., 08-66, Aras 8, Berjaya Times Square, No. 1, Jalan Imbi, 55100 Kuala Lumpur, Malaysia
Telefon: 03-2119 1711
Alamat E-mel: enquiry@7eleven.com.my

Pihak kami akan berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan anda dengan kadar yang segera, dan ketika jumlah pertanyaan yang diterima daripada pihak anda begitu tinggi, pihak kami berharap agar anda dapat memberikan kesabaran dan sokongan yang berterusan kepada kami terutamanya pada masa-masa tersebut. Sila ambil maklum bahawa adalah penting untuk anda menghubungi pihak kami melalui kaedah hubungan yang betul demi menepati dan menyelesaikan kebimbangan anda dengan secepat mungkin.

Kemas kini Dasar Privasi ini

Pihak kami akan mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa dan versi yang telah dikemas kini akan menggantikan semua kenyataan sebelumnya, termasuklah risalah dan versi salinan bercetak.

Sebarang perubahan kepada Dasar Privasi kami akan berkuatkuasa sejurus dimuat naik ke laman web kami. Anda dinasihatkan untuk menyemak Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa.

Dasar Privasi ini telah digubal dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara kedua-dua versi Dasar Privasi ini, versi bahasa Inggeris akan diguna pakai.

Kemas kini terakhir: 19 Ogos 2024